Centro assistenza
Condizioni dei bonus
Condizioni generali relative ai bonus
- Ogni valuta disponibile ha un valore fisso equivalente rispetto alle altre valute disponibili per quanto riguarda i depositi, le scommesse e i premi. Quando si fa riferimento a tali equivalenze, si utilizza l'espressione “(o il suo equivalente)”.
- L'importo minimo del deposito è di 20 EUR (20 USD, 200 NOK, 30 CAD/AUD/NZD) o il suo equivalente.
- I bonus in denaro e i giri gratuiti devono essere giocati 50 volte prima che il giocatore possa richiedere un prelievo.
- Il giocatore ha il diritto di annullare un bonus sul deposito prima di iniziare a soddisfare i requisiti di scommessa. Se il giocatore decide di annullare il bonus sul deposito, i Giri Gratuiti non verranno accreditati sul suo conto poiché fanno parte del bonus sul deposito.
- La puntata massima durante il soddisfacimento dei requisiti è di 5 EUR (5 USD, 50 NOK, 7.5 CAD/AUD/NZD) o il suo equivalente. Il limite massimo di puntata (5 EUR o equivalente) include le scommesse raddoppiate dopo che un round di gioco è stato completato e i round bonus (acquistati all’interno del gioco).
Violare la regola della puntata massima comporta la confisca di tutte le vincite ottenute con il bonus e il rimborso del deposito. - Rinviare qualsiasi round di gioco in qualsiasi gioco, comprese le funzioni di Giri Gratuiti e Bonus, per utilizzarli in seguito quando non ci sono più requisiti di scommessa e/o effettuare nuovi depositi mentre tali funzioni sono ancora disponibili è severamente vietato. I giocatori che lo fanno accettano automaticamente che il loro bonus e le vincite associate siano considerati nulli.
- Il limite massimo di prelievo per i bonus dei Giri Gratuiti del Pacchetto di Benvenuto è di 100 EUR/USD, 1.000 NOK, 150 CAD/AUD/NZD o il suo equivalente. Il limite massimo di prelievo per i bonus dei Giri Gratuiti senza deposito è di 50 EUR/USD, 500 NOK, 75 CAD/AUD/NZD o il suo equivalente. Il prelievo massimo da un bonus senza deposito è limitato a 10 volte l'importo del bonus, salvo diversa indicazione nell'offerta bonus. È possibile fare eccezioni per i giocatori fedeli, e in caso di vincita, l'importo massimo può essere aumentato. Per richiedere un prelievo, è necessario verificare completamente il proprio account ed effettuare un deposito minimo.
Pacchetto di Benvenuto
Il giocatore può ottenere un bonus per ciascuno dei primi quattro depositi. Tali bonus vengono accreditati automaticamente quando il giocatore deposita almeno l'importo minimo richiesto utilizzando il relativo codice bonus se necessario.
Bonus sul primo deposito
- Il deposito minimo per attivare l’offerta è di 20 EUR o il suo equivalente.
- Per ottenere il bonus, i giocatori devono effettuare un deposito utilizzando il codice bonus GOLDEX1.
- È possibile ottenere un bonus del 100% fino a 4.000 EUR.
- Il requisito di scommessa è x40. Il mancato soddisfacimento dei requisiti comporterà la perdita del bonus e di eventuali vincite da esso derivanti.
- L’offerta non è disponibile per i giocatori residenti in Svezia.
- Il bonus scade 7 giorni dopo essere stato accreditato.
- Si applicano i Termini e Condizioni Generali.
Bonus sul secondo deposito
- Il deposito minimo per attivare l’offerta è di 20 EUR o il suo equivalente.
- Per ottenere il bonus, i giocatori devono effettuare un deposito utilizzando il codice bonus GOLDEX2.
- È possibile ottenere un bonus del 100% fino a 8.000 EUR.
- Il requisito di scommessa è x40. Il mancato soddisfacimento dei requisiti comporterà la perdita del bonus e di eventuali vincite da esso derivanti.
- L’offerta non è disponibile per i giocatori residenti in Svezia.
- Il bonus scade 7 giorni dopo essere stato accreditato.
- Si applicano i Termini e Condizioni Generali.
Bonus sul terzo deposito
- Il deposito minimo per attivare l’offerta è di 20 EUR o il suo equivalente.
- Per ottenere il bonus, i giocatori devono effettuare un deposito utilizzando il codice bonus GOLDEX3.
- È possibile ottenere un bonus del 50% fino a 10.000 EUR.
- Il requisito di scommessa è x40. Il mancato soddisfacimento dei requisiti comporterà la perdita del bonus e di eventuali vincite da esso derivanti.
- L’offerta non è disponibile per i giocatori residenti in Svezia.
- Il bonus scade 7 giorni dopo essere stato accreditato.
- Si applicano i Termini e Condizioni Generali.
Bonus sul quarto deposito
- Il deposito minimo per attivare l’offerta è di 20 EUR o il suo equivalente.
- Per ottenere il bonus, i giocatori devono effettuare un deposito utilizzando il codice bonus GOLDEX4.
- È possibile ottenere un bonus del 75% fino a 16.000 EUR.
- Il requisito di scommessa è x40. Il mancato soddisfacimento dei requisiti comporterà la perdita del bonus e di eventuali vincite da esso derivanti.
- L’offerta non è disponibile per i giocatori residenti in Svezia.
- Il bonus scade 7 giorni dopo essere stato accreditato.
- Si applicano i Termini e Condizioni Generali.
Cashback settimanale
- Il cashback è disponibile ogni lunedì alle 00:01 UTC per le scommesse con denaro reale effettuate sulle slot il giorno precedente (la somma spesa deve essere superiore a 10 EUR o equivalente).
- Il cashback viene calcolato come percentuale dell’importo secondo questa formula: Depositi riusciti nel periodo - Saldo del giocatore incluso il bonus - Prelievi elaborati nel periodo - Prelievi in sospeso nel periodo.
- Giochi qualificati: tutte le slot machine.
- La percentuale di cashback dipende dall’importo depositato durante il periodo di cashback:
- Deposita 200+ EUR e ottieni il 5 % di cashback fino a 1.500 EUR.
- Deposita 1.000+ EUR e ottieni il 7 % di cashback fino a 2.500 EUR.
- Deposita 5.000+ EUR e ottieni il 10 % di cashback fino a 3.500 EUR.
- Deposita 25.000+ EUR e ottieni il 15 % di cashback fino a 5.000 EUR.
- Deposita 100.000+ EUR e ottieni il 20 % di cashback.
- Deposita 500.000+ EUR e ottieni il 50 % di cashback.
- Il requisito di scommessa è 5x. Le vincite possono essere scommesse sulle slot.
- La puntata massima durante il wagering è di 5 EUR o equivalente. Il limite include le scommesse raddoppiate dopo un giro completato e i giri bonus acquistati nel gioco.
- Si applicano i Termini e Condizioni generali e i Termini e Condizioni dei bonus del Casinò. L’amministrazione del Casinò si riserva il diritto di annullare la promozione in qualsiasi momento.
Ricarica del lunedì
- Il deposito minimo per attivare l’offerta è di 30 EUR o il suo equivalente.
- Il bonus è disponibile solo una volta a settimana il lunedì (00:00 UTC — 23:59 UTC).
- Per ottenere il bonus, i giocatori devono effettuare un deposito utilizzando il codice bonus MONDAY.
- L'importo massimo del bonus è il 50% del deposito, fino a 500 EUR o il suo equivalente.
- Le vincite del bonus devono essere giocate almeno x40 entro 7 giorni dall’accredito del bonus. Il mancato soddisfacimento dei requisiti comporterà la perdita del bonus e delle eventuali vincite ottenute con il bonus.
- La restrizione della vincita massima persiste anche dopo il completamento del requisito di scommessa. L'importo massimo che potrai mai prelevare dai fondi associati a un qualsiasi bonus è definito nei termini specifici di quel bonus.
- L’offerta non è disponibile per i giocatori residenti in Svezia.
- Si applicano i Termini e Condizioni Generali.
- Il bonus è disponibile solo per i giocatori che hanno effettuato almeno un deposito.
- Il bonus scade 7 giorni dopo essere stato accreditato.
Ricarica del martedì
- Il deposito minimo per attivare l’offerta è di 30 EUR o il suo equivalente.
- Il bonus è disponibile ogni martedì (00:00 – 23:59 UTC) e può essere richiesto più volte durante la giornata.
- Per ottenere il bonus, i giocatori devono effettuare un deposito utilizzando il codice bonus TUESDAY.
- Il numero di Giri Gratis è 50.
- Slot premiata: Book of the Fallen (Pragmatic).
- Slot alternativa premiata: Fruit Million (Bgaming).
- Le vincite derivanti dai Giri Gratis devono essere giocate almeno x40 entro 7 giorni dall’accredito del bonus. Il mancato soddisfacimento dei requisiti comporterà la perdita del bonus e delle eventuali vincite ottenute con il bonus.
- La restrizione della vincita massima persiste anche dopo il completamento del requisito di scommessa. L'importo massimo che potrai mai prelevare dai fondi associati a un qualsiasi bonus è definito nei termini specifici di quel bonus.
- Il bonus è disponibile solo per i giocatori che hanno effettuato almeno un deposito.
- Il bonus scade 7 giorni dopo essere stato accreditato.
- L’offerta non è disponibile per i giocatori residenti in Svezia.
- Si applicano i Termini e Condizioni Generali.
Ricarica del mercoledì
- Il deposito minimo per attivare l’offerta è di 20 EUR o il suo equivalente.
- Deposito di 30 EUR o equivalente = 20 FS.
Deposito di 50 EUR o equivalente = 50 FS.
Deposito di 100 EUR o equivalente = 150 FS. - Ogni livello dell’offerta è disponibile solo una volta a settimana il mercoledì (00:00 UTC — 23:59 UTC).
- Per ottenere i bonus, i giocatori devono effettuare depositi utilizzando il codice bonus WEDNESDAY.
- Il numero totale di Giri Gratis è 150.
- Il costo di un Giro Gratis è di 0,1 EUR o il suo equivalente.
- Slot premiata: Prize slot: Big Bass Splash (Pragmatic).
- Slot alternativa premiata: Alternative slot: Wild Cash x9990 (Bgaming).
- Le vincite derivanti dai Giri Gratis devono essere giocate almeno x40 entro 7 giorni dall’accredito del bonus. Il mancato soddisfacimento dei requisiti comporterà la perdita del bonus e delle eventuali vincite ottenute con il bonus.
- La restrizione della vincita massima persiste anche dopo il completamento del requisito di scommessa. L'importo massimo che potrai mai prelevare dai fondi associati a un qualsiasi bonus è definito nei termini specifici di quel bonus.
- Il bonus è disponibile solo per i giocatori che hanno effettuato almeno un deposito.
- Il bonus scade 7 giorni dopo essere stato accreditato.
- L’offerta non è disponibile per i giocatori residenti in Svezia.
- Si applicano i Termini e Condizioni Generali.
Ricarica del venerdì
- Il deposito minimo per attivare l’offerta è di 30 EUR o il suo equivalente.
- 1° deposito del venerdì = 20 FS.
2° deposito del venerdì = 25 FS.
3° deposito del venerdì = 30 FS.
4° deposito del venerdì = 35 FS.
5° deposito del venerdì = 40 FS.
6° deposito del venerdì = 50 FS. - Ogni livello dell’offerta è disponibile solo una volta a settimana il venerdì (00:00 UTC — 23:59 UTC).
- Per ottenere i bonus, i giocatori devono effettuare depositi utilizzando il codice bonus FRIDAY.
- Il numero totale di Giri Gratis è 200.
- Il costo di un Giro Gratis è di 0,1 EUR o il suo equivalente.
- Slot premiata: Big Bass Bonanza (Pragmatic).
- Slot alternativa premiata: Aloha King Elvis (Bgaming).
- Le vincite derivanti dai Giri Gratis devono essere giocate almeno x40 entro 7 giorni dall’accredito del bonus. Il mancato soddisfacimento dei requisiti comporterà la perdita del bonus e delle eventuali vincite ottenute con il bonus.
- La restrizione della vincita massima persiste anche dopo il completamento del requisito di scommessa. L'importo massimo che potrai mai prelevare dai fondi associati a un qualsiasi bonus è definito nei termini specifici di quel bonus.
- L’offerta non è disponibile per i giocatori residenti in Svezia.
- Il bonus è disponibile solo per i giocatori che hanno effettuato almeno un deposito.
- Il bonus scade 7 giorni dopo essere stato accreditato.
- Si applicano i Termini e Condizioni Generali.
Ricarica del fine settimana
- Il deposito minimo per attivare l’offerta è di 30 EUR o il suo equivalente.
- Il bonus è disponibile su tutti i depositi effettuati dal giocatore il sabato e la domenica (00:00 UTC — 23:59 UTC).
- Per ottenere il bonus, i giocatori devono effettuare un deposito utilizzando il codice bonus UNLIM25.
- L'importo massimo del bonus è il 25% del deposito, fino a 500 EUR o il suo equivalente.
- Il giocatore deve soddisfare i requisiti di scommessa del bonus accreditato prima di poter ricevere un nuovo bonus.
- Le vincite del bonus devono essere giocate almeno x40 entro 7 giorni dall’accredito del bonus. Il mancato soddisfacimento dei requisiti comporterà la perdita del bonus e delle eventuali vincite ottenute con il bonus.
- La restrizione della vincita massima persiste anche dopo il completamento del requisito di scommessa. L'importo massimo che potrai mai prelevare dai fondi associati a un qualsiasi bonus è definito nei termini specifici di quel bonus.
- L’offerta non è disponibile per i giocatori residenti in Svezia.
- Il bonus è disponibile solo per i giocatori che hanno effettuato almeno un deposito.
- Il bonus scade 7 giorni dopo essere stato accreditato.
- Si applicano i Termini e Condizioni Generali.
Bonus cripto
- Il bonus è disponibile su qualsiasi deposito effettuato in una delle criptovalute.
- La puntata massima durante il completamento dei requisiti di scommessa è di 5 EUR, 5 USD, 7,50 AUD, 7,50 CAD, 7,50 NZD, 50 NOK, 5 USDT o il suo equivalente.
- Non ci sono requisiti di scommessa.
- Il bonus è disponibile solo per i giocatori che hanno effettuato almeno quattro depositi.
- Si applicano i Termini e Condizioni Generali.
- Il bonus scade 3 giorni dopo essere stato accreditato.
Termini di scommessa dei bonus
Si prega di notare che ogni gioco ha una propria percentuale di contribuzione al requisito di scommessa:
- Giochi da tavolo – Baccarat, Blackjack, Hi-Lo – 5% (il requisito di scommessa per i giochi con croupier dal vivo è del 5%);
- Videopoker – 5% (il requisito di scommessa per i giochi con croupier dal vivo è del 5%);
- Roulette, Poker – 5%;
- Slot – 100% (eccetto per i giochi elencati di seguito);
- Altro – 5%;
Paesi soggetti a restrizioni, giochi e modalità di gioco
Tutti i bonus non sono disponibili per i giocatori provenienti dai seguenti paesi: Israele, Spagna, Svezia, Regno Unito, Stati Uniti o qualsiasi altro stato americano.
I seguenti paesi sono esclusi dal ricevere bonus senza deposito e/o giri gratuiti: Algeria, Angola, Bahrain, Benin, Botswana, Bulgaria, Bulgaria, Burundi, Cabo Verde, Cameroon, Chad, Comoros, Côte d'Ivoire, Denmark, Djibouti, Egypt, Equatorial Guinea, Eritrea, Ethiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Hungary, India, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Jordan, Kenya, Latvia, Lebanon, Lesotho, Liberia, Lithuania, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritania, Mauritius, Moldova, Mongolia, Morocco, Mozambique, Namibia, Netherlands, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Palestine, the Philippines, Portugal, Romania, Rwanda, São Tomé and Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Slovakia, Slovenia, Somalia, South Sudan, Sudan, Swaziland, Sweden, Syrian Arab Republic, Tanzania, Togo, Tunisia, Uganda, Vietnam, Yemen, Zambia, Zimbabwe.
Il pacchetto di benvenuto, il bonus di ricarica e altri bonus di deposito non sono disponibili per i giocatori provenienti dalla Finlandia e dalla Svezia.
I seguenti giochi sono esclusi dall'offerta di promozioni bonus:
È vietato abusare delle offerte promozionali. Se dovessero emergere casi di questo tipo, il casinò si riserva il diritto di sequestrare le vincite ottenute grazie all'abuso delle offerte bonus e di disabilitare la possibilità di utilizzare qualsiasi bonus per quell'account in futuro.
È vietato ritardare qualsiasi round di gioco, inclusi giri gratuiti e round bonus, a un momento successivo in cui non è più necessario giocare il bonus e/o effettuare nuovi depositi. Se un giocatore è sospettato di tali azioni, la Direzione si riserva il diritto di annullare tutti i bonus e le vincite acquisite da essi a sua esclusiva discrezione.
È vietato l'uso dei fondi bonus esclusivamente per avanzare nelle fasi bonus. Ad esempio, quando i fondi bonus o in denaro vengono utilizzati esclusivamente per avanzare nelle fasi bonus (ad esempio, raccogliendo 9 monete su 10 per raggiungere quella funzione bonus) e poi nelle fasi finali (ad esempio, giocando per raccogliere l'ultima moneta per raggiungere 10 monete su 10 e ottenere la funzione bonus) completate con scommesse in denaro quando i fondi bonus sono stati persi, confiscati o scommessi e convertiti in denaro. Tutte le vincite ottenute durante quel gioco possono essere considerate nulle.